Mijn werkwijze wordt vooral gekenmerkt door:
 
  • marketing is een middel tot betere resultaten en geen doel op zich;
  • als bedrijfseconoom kijk ik door een financiële bril naar het effect van marketinginspanningen op het rendement;
  • ik kies graag voor de kortste weg naar betere resultaten;
  • ik heb geleerd kansen snel op hun merites te beoordelen. 
     
  • ik houd zoals de meeste van mijn klanten niet van dikke rapporten;
  • geen zinloos gebruik van vakjargon of wollige frasen, maar heldere taal;
  • de uitdaging is om complexe problemen tot de kern terug te brengen;
  • een klant heeft ook recht op duidelijkheid als het gaat om de advieskosten, vandaar de tarieven op deze website.  
     
  • ik heb maar één doel: zeer tevreden klanten die als referentie dienen voor anderen;
  • liever lange-termijn-relaties, dan heel veel eenmalige klanten;
  • vanwege de strategische betrokkenheid krijgt elke klant branche-exclusiviteit, indien gewenst schriftelijk overeengekomen;
  • ik geloof niet in een standaardaanpak die voor elke klant werkt;
  • afspraak is afspraak;
  • geheimhouding is een vanzelfsprekendheid. 
     
  • ik geloof niet in adviseurs die het beter weten, maar in samen kritisch kijken naar de strategie en organisatie van de klant;
  • adviseren is klanten helpen, een spiegel voorhouden en sparringpartner zijn;
  • adviseren is ondenkbaar zonder wederzijds vertrouwen;
  • de inbreng van klanten zelf is cruciaal voor succes in een adviestraject.  
     
  • klanten profiteren van de kennis en ervaring die ik in tientallen andere branches heb opgedaan;
  • door het schrijven van boeken dwing ik mezelf tot het voortdurend verwerven van nieuwe inzichten en het bijhouden van actuele ontwikkelingen;
  • het ontbreken van specifieke kennis van de branche en organisatie van de klant maakt je tot een onafhankelijke en objectieve buitenstaander die niet bevooroordeeld is.